Politica de confidentialitate
Bine ati venit!
Ne bucuram ca ne vizitati pagina noastra web si va multumim pentru interesul acordat companiei noastre, produselor noastre si site-urilor noastre.
Protejarea intimitatii Dvs. atunci cand folositi pagina noastra web este importanta pentru noi.
Cand vizitezi site-ul www.transeuropa.ro, cand ne contactezi pentru o cerere de oferta sau cand apelezi la serviciile noastre, ne incredintati informatiile Dvs.
Scopul politicii de confidentialitate este sa arate ce date prelucram, de ce le prelucram si ce facem cu ele. Fiind pe deplin constienti de faptul ca informatiile Dvs. personale va apartin, facem tot posibilul sa le prelucram, stocam, arhivam sau sa le distrugem in siguranta, dupa caz. Nu oferim informatii unor parti terte fara a va informa.
Prin navigarea pe site-ul www.transeuropa.ro, declarati ca ati fost informati in mod adecvat asupra prelucrarii datelor prin parcurgerea acestui document, denumit „Politica de confidentialitate”.
Site-ul www.transeuropa.ro este un site de prezentare al SC TRANS EUROPA SRL, cu sediul in Sibiu, str. Nicolae Balcescu nr. 41, avand CIF RO788112, denumit in continuare „Trans Europa”.
Potrivit Regulamentului (UE) 679/2016 (aplicabil in Romania din 25 mai 2018), Trans Europa este operator de date cu caracter personal.
„GDPR” reprezinta Regulamentul (UE) 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE.
„Date cu caracter personal”(art.4 pct.1 GDPR) inseamna orice informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Prelucrarea datelor cu caracter personal de catre SC TRANS EUROPA SRL presupune orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea informatiilor, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.
SC Trans Europa SRL Sibiu poate schimba aceasta Politica de confidentialitate in orice moment. Toate actualizarile si modificarile prezentei politici sunt valabile imediat dupa notificare, pe care o vom realiza prin afisare pe site si/sau notificare pe e-mail.
INTREBARI SI SOLICITARI
Daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea datelor Dvs. sau doriti sa va exercitati drepturile legale in legatura cu datele pe care le detinem sau daca aveti ingrijorari cu privire la modul in care tratam orice problema de confidentialitate, ne puteti scrie la adresa de e-mail: protectiadatelor@transeuropa.ro
CE INFORMATII COLECTAM DE LA DVS.?
• Informatii pe care le furnizati voluntar
Cand utilizati formularele de cerere de oferta de pe site, cand ne contactati prin telefon sau e-mail sau comunicati cu noi in orice mod, ne dati consimtamantul in mod voluntar la informatiile pe care le prelucram. Aceste informatii includ numele, prenumele, adresa de e-mail si numarul de telefon.
Oferindu-ne aceste informatii, noi le pastram in conditii de securitate si confidentialitate in baza noastra de date. Nu dezvaluim sau transferam informatii catre terti.
• Informatii pe care le colectam automat
Cand navigati pe site-ul nostru, este posibil sa colectam informatii despre vizita Dvs. pe site. Aceste informatii pot include adresa IP, sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare si alte informatii despre modul in care ati interactionat cu site-u. Putem colecta aceste informatii prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii de similare. Puteti vedea ce sunt cookie-urile citind in continuare aceasta pagina.
SECURITATEA DATELOR
SC TRANS EUROPA SRL utilizeaza diverse masuri tehnice si organizatorice pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastra personale impotriva manipularii, pierderii, distrugerii, accesarii de catre persoane neautorizate, in mod accidental sau/si intentionat.
CARE ESTE TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRARE?
In privinta datelor pe care ni le oferiti voluntar prin completarea si trimiterea formularelor sau prin contactarea noastra in orice mod, temeiul legal este „luarea unor masuri la cererea persoanei vizate inaintea incheierii unui contract”si „pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract” (art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 679/2016).
Atat potrivit legislatiei actuale, cat si potrivit GDPR (aplicabil din 25 mai 2018), consimtamantul Dvs. nu este cerut in situatia in care prelucrarea este necesara pentru efectuarea de demersuri pentru incheierea unui contract, indeplinirea unei obligatii legale sau interesul legitim.
In privinta datelor pe care le colectam automat prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimtamantul. Odata cu accesarea site-ului, va dati in mod valabil consimtamantul asupra prelucrarii.
IN CE SCOPURI COLECTAM DATELE DVS.?
– pentru a face demersurile necesare in vederea incheierii unui contract;
– pentru a va raspunde la intrebari si solicitari;
– pentru a ne apara impotriva atacurilor cibernetice;
– pentru activitati de marketing, insa numai in situatia in care ne-ati dat consimtamantul in prealabil;
– pentru a oferi si imbunatatii serviciile pe care le oferim.
CAT TIMP STOCAM DATELE DVS.?
Stocam datele cu caracter personal doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 10 ani de la ultima vizita pe site sau ultima interactiune cu noi.
CUI DEZVALUIM INFORMATIILE DVS.?
Nu vom dezvalui informatiile Dvs. catre terte parti, pentru a fi utilizate in propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora. Totusi, este posibil sa dezvaluim informatiile Dvs. catre urmatoarele entitati:
• Furnizori de servicii. Putem dezvalui informatiile Dvs. altor companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza in calitate de persoane imputernicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare sau care trimit e-mailuri in numele nostru. Aceste entitati sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Aceste entitati au o capacitate limitata de a utiliza informatiile Dvs. in alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii;
In acest sens ne asiguram de respectarea de catre partenerii nostri contractuali a clauzelor privind prelucrarea corecta a datelor cu caracter personal si la confidentialitatea informatiilor.
• Instante de judecata, parchete sau alte autoritati publice pentru a ne conforma legii sau drept raspuns la o procedura legala obligatorie (cum ar fi un mandat de perchezitie sau o hotarare judecatoreasca);
• Altor parti cu consimtamantul sau la instructiunile Dvs. In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatiile tertilor carora consimti sau soliciti sa efectuam o asemenea dezvaluire.
TRANSFERAM DATE CATRE STATE TERTE?
In prezent, nu transferam datele Dvs. catre state din afara Uniunii Europene. Daca vom schimba politica, va vom informa in mod corespunzator, va prezentam garantiile aferente si va solicitam consimtamantul.
CARE SUNT DREPTURILE DVS.?
• Dreptul la informare
Acest drept este prevazut expres in art.13 si 14 din GDPR pentru situatia in care datele sunt colectate de la dumneavoastra sau sunt obtinute din alte surse.
Informarea se realizeaza anterior initierii operatiunilor de prelucrare de date si trebuie mentionat scopul in care se prelucreaza datele cu caracter personal, temeiul juridic, categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal, perioada de stocare daca acest lucru este posibil si criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada.
• Dreptul de acces (art.15 din GDPR)
Aveti dreptul de a obtine din partea noastra o confirmare ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, aveti dreptul de acces la datele respective.
Aveti posibilitatea de a obtine de la operator o copie a datelor personale prelucrate.
• Dreptul la rectificare (art.16 din GDPR)
Aveti dreptul de a obtine de la noi, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc. Tinandu-se seama de scopurile in care au fost prelucrate datele, aveti dreptul de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii (art.18 GDPR)
Aveti dreptul de a obtine din partea noastra restrictionarea prelucrarii in cazul in care se aplica unul din urmatoarele cazuri:
– contestati exactitatea datelor, pentru o perioada care ne permite noua sa verificam exactitatea datelor;
– prelucrarea este ilegala, iar Dvs. va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor;
– nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar Dvs. le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
– v-ati opus prelucrarii in conformitate cu articolul 21 alineatul (1) din GDPR, pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile noastre legitime prevaleaza asupra drepturilor Dvs.
• Dreptul la portabilitatea datelor (art.20 din GDPR)
Aveti dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc si pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si aveti dreptul de a transmite aceste date altui operator, fara obstacole din partea noastra, in cazul in care:
– prelucrarea se bazeaza pe consimtamant in temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) din GDPR sau pe un contract in temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR; si
– prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.
– in exercitarea dreptului dumneavoastra la portabilitatea datelor, avem dreptul ca datele cu caracter personal sa fie transmise direct de la un operator la altul acolo unde este cazul si acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
– acest drept nu se aplica prelucrarii necesare pentru indeplinirea unei sarcini executate in interes public sau in cadrul exercitarii unei autoritati oficiale cu care suntem investiti. (alin.3 )
• Dreptul la opozitie
Reglementat expres in art.21 GDPR si consta in sens larg la posibilitatea dumneavoastra de a va opune prelucrarii datelor cu caracter personal.
Exista exceptie de prelucrare a datelor cu caracter personal atunci cand este necesara pentru indeplinirea unei sarcini din motive de interes public.
• Dreptul la stergerea datelor – „dreptul de a fi uitat”(art.17 din GDPR)
In situatiile in care datele nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor, s-a retras consimtamantul si nu exista un alt temei juridic pentru prelucrare, va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze in ceea ce priveste prelucrarea sau datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, aveti dreptul de a obtine stergerea datelor care va privesc, fara intarzieri nejustificate.
• Dreptul de retragere a consimtamantului;
Aveti dreptul de a va opune oricand prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Refuzul dumneavoastra cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se va reflecta numai asupra prelucrarii datelor in scop: de marketing, reclama, publicitate, masurarea gradului de multumire fata de serviciile prestate.
In situatia in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, va puteti retrage consimtamantul in orice moment si in mod gratuit prin transmiterea unui e-mail pe adresa protectiadatelor@transeuropa.ro cu subiectul „retragere consimtamant”.
Refuzul nu se poate aplica in ceea ce priveste executarea contractelor incheiate, colectarea debitelor, recuperarea creantelor atat pe cale amiabila cat si prin intermediul actiunilor in instanta, ori distribuirea de corespondenta catre client.
• Dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere;
• Dreptul de a va adresa justitiei;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care te privesc sau te afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa
Nu aveti acest drept in cazul in care decizia:
– este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre Dvs. si un operator de date;
– este autorizata prin dreptul Uniunii sau dreptul intern care se aplica operatorului si care prevede, de asemenea, masuri corespunzatoare pentru protejarea drepturilor, libertatilor si intereselor legitime ale persoanei vizate; sau
– are la baza consimtamantul Dvs. explicit.
CUM VA EXERCITATI DREPTURILE?
Pentru a va exercita drepturile legale, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail:protectiadatelor@transeuropa.ro
MANAGEMENTUL FRAUDELOR SI APLICREA LEGII
• Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, a ne apara drepturile sau proprietatea, sau a proteja interesele clientilor nostri.
• De asemenea este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dumneavoastra pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor.
Datele dvs.cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea si in baza unei evaluari exhaustive a tuturor cerintelor legale.
VA RUGAM SA RETINETI URMATOARELE:
• Perioada de timp: Vom incerca sa raspundem solicitarii in termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit din motive specifice legate de dreptul legal specific sau complexitatea cererii Dvs.
• Restrictionarea accesului: in anumite situatii, este posibil sa nu va putem oferi acces la toate sau la unele dintre datele Dvs. personale datorita dispozitiilor legale. Daca refuzam cererea Dvs. de acces, va vom informa despre motivul refuzului.
• Imposibilitatea de a va indentifica.
In unele cazuri, este posibil sa nu putem cauta datele Dvs. personale din cauza identificatorilor pe care ii furnizati in solicitarea Dvs. Un exemplu de date cu caracter personal pe care nu le putem consulta atunci cand ne furnizati numele si adresa de e-mail sunt datele colectate prin cookie-uri de catre browser.
In astfel de cazuri, in cazul in care nu va putem identifica ca persoana vizata, nu suntem in masura sa ne conformam solicitarii Dvs., cu exceptia cazului in care furnizati informatii suplimentare care sa permita identificarea.